El 75% de adultos mayores confía en la tecnología para cuidar su salud

La última edición del Global Consumer Health Survey 2025, realizada por EY, revela que el 75 % de los adultos mayores confía en la tecnología para cuidar su salud. Esta cifra refleja un cambio significativo en la percepción de los servicios de atención, donde las soluciones digitales se consideran herramientas clave para fomentar autonomía y bienestar.

La encuesta también indica que los adultos mayores buscan modelos de cuidado más integrales, accesibles y personalizados, capaces de anticipar riesgos de salud y facilitar decisiones informadas. Al mismo tiempo, se evidencia la necesidad de apoyar a los cuidadores, quienes enfrentan altas cargas laborales y emocionales, a través de sistemas innovadores y coordinados.

Retos y oportunidades en el cuidado de adultos mayores

Actualmente, los sistemas de atención enfrentan desafíos relacionados con la fragmentación y la dificultad de acceso a información y servicios. Casi 60 % de los adultos mayores califica la atención como regular o deficiente, mientras que el 45 % de quienes aún no requieren cuidados anticipa dificultades futuras para orientarse.

Además, uno de cada cinco cuidadores dedica más de 31 horas semanales al cuidado de un ser querido, y 80 % invierte al menos cinco horas semanales, lo que evidencia la presión creciente sobre quienes asumen estas responsabilidades. Frente a estos desafíos, la tecnología se perfila como un aliado estratégico para mejorar la coordinación, la supervisión médica y la comunicación entre proveedores, cuidadores y pacientes.

Innovación tecnológica: herramientas que transforman la atención

El estudio de EY muestra que la integración de tecnología permite un envejecimiento más seguro y conectado. Entre las soluciones más valoradas por los adultos mayores se encuentran:

• Sistemas de monitoreo remoto y dispositivos portátiles que registran parámetros de salud.
• Asistentes digitales que facilitan la toma de medicamentos y la organización de citas médicas.
• Programas de atención domiciliaria que combinan supervisión médica y apoyo en actividades diarias.
• Herramientas de educación y orientación para cuidadores, reduciendo su carga física y emocional.

Estas herramientas permiten que los servicios sean proactivos, centrados en la prevención y en la personalización de la atención, fortaleciendo la autonomía y la seguridad de los adultos mayores.

Hacia un sistema más humano y sostenible

La encuesta evidencia que el envejecimiento saludable requiere un enfoque integral que combine tecnología, prevención y atención centrada en la persona. La adopción de soluciones digitales facilita la coordinación de cuidados, reduce la duplicación de gestiones y mejora el acceso a asesoramiento médico.

Los expertos destacan que un diseño centrado en el usuario y un ecosistema conectado en tiempo real son esenciales para su efectividad. Las organizaciones que implementen estas estrategias estarán mejor preparadas para atender a una población que envejece, fomentando sistemas de salud más humanos, sostenibles y enfocados en la calidad de vida.

Fortaleciendo la autonomía y el bienestar

El estudio de EY subraya que la tecnología se ha convertido en un pilar fundamental para el cuidado de adultos mayores. Al integrarse con modelos proactivos de atención y acompañamiento humano, se fortalecen la autonomía, la seguridad y el bienestar de las personas mayores.

Asimismo, los cuidadores reciben un apoyo efectivo, reduciendo su carga emocional y laboral. Este enfoque integral impulsa la construcción de sistemas de salud más resilientes y equitativos, capaces de atender las necesidades de una población que envejece sin comprometer la calidad de vida.