Banco Popular de Colombia y su apuesta por la economía plateada
El Banco Popular de Colombia ha decidido enfocar su estrategia hacia la economía plateada, motivado por los cambios demográficos proyectados en el país. Según datos del DANE, para 2030 Colombia tendrá más adultos mayores de 70 años que menores de 15. En 2045, se estima que más de 21 millones de colombianos tendrán más de 50 años. Con base en este panorama, la entidad financiera ha renovado su imagen y su modelo de atención, posicionándose como una institución enfocada en esta población creciente. La transformación incluye una nueva identidad visual, un eslogan adaptado y una oferta de productos y servicios financieros diseñados para atender las necesidades específicas de este segmento.
Una nueva identidad para un nuevo enfoque
El cambio de imagen del Banco Popular fue presentado como parte de una transformación estructural. Su nuevo eslogan, “Banco Popular: el banco para el mejor momento de la vida”, refleja el compromiso con una generación históricamente marginada. La presidenta del banco, María Fernanda Suárez, señaló que este proceso no se trata de una campaña, sino de un cambio social profundo. La institución está celebrando sus 75 años con una renovación que prioriza a los adultos mayores. Este grupo, que representa el corazón de una economía en transformación, será atendido con un modelo de servicio especializado.
Servicios centrados en la segunda etapa de vida
El banco implementó diversas iniciativas enfocadas en los adultos mayores. Entre ellas se encuentra “Mijo”, un asistente que ofrece orientación en temas financieros y digitales. Estos asistentes han sido bien recibidos por los clientes, quienes valoran la atención personalizada y el tiempo dedicado a explicar procesos. Además, se lanzó el Club Diamante, un programa de beneficios enfocado en la salud física, emocional y financiera. La educación financiera también ha sido fortalecida, con recursos pensados para facilitar la inclusión digital y el empoderamiento económico de los usuarios.
Nuevos productos financieros adaptados
En el marco de esta estrategia, se han desarrollado productos dirigidos especialmente al público mayor. Entre ellos, destaca la tarjeta de crédito “Posible”, dirigida a pensionados con ingresos inferiores a dos salarios mínimos. También se lanzó la cuenta plateada, con una tasa de remuneración del 9%, y CDTs a 90 días con una rentabilidad del 10,10%. Adicionalmente, se ofrece un combo de libranza con cuenta de pensión y seguros, así como una tasa especial del 1,3% en la tarjeta de crédito para compra de cartera. Estas ofertas buscan atraer nuevos clientes en una etapa clave para el banco.
Resultados financieros y proyecciones
En el primer trimestre de 2025, el Banco Popular reportó utilidades por $2.243 millones, marcando una recuperación tras un 2023 desafiante. La institución proyecta un crecimiento continuo para lo que resta del año. Las metas incluyen mantener cifras positivas, ampliar su cartera de créditos y captar más depósitos tanto de personas naturales como de entidades públicas. Además, el banco se prepara para la implementación del nuevo sistema de pagos Bre-B, programado para septiembre, con el que espera ampliar su oferta de servicios dentro del conglomerado del Grupo Aval.
Transformación con enfoque sostenible
El Banco Popular de Colombia ha iniciado una transformación que responde a una tendencia demográfica clara y sostenible. Al centrar su atención en la economía plateada, la entidad no solo moderniza su modelo de servicio, sino que también consolida su posición dentro del sistema financiero nacional. Esta apuesta, impulsada por un crecimiento autosostenido, refuerza su compromiso con un segmento poblacional en expansión y con alto potencial económico en los próximos años.